
2023年10月9日,鼎和保险江西分公司开展重大消费投诉应急演练,旨在维护保险消费者合法权益,保障公司有序经营,有效预防、及时应对并妥善处置群体性消费投诉事件。
本次演练分别就重大自然灾害和突发投诉舆情进行了演练,参演人员从实际投诉工作出发,认真研读案例,按照操作流程保质保量完成了此次演练工作。
此次演练提高了分公司部门对保护消费者权益的重视程度,提升了分公司对于突发事件的应对能力。(江西分公司 黄江伟)

2023年10月9日,鼎和保险江西分公司开展重大消费投诉应急演练,旨在维护保险消费者合法权益,保障公司有序经营,有效预防、及时应对并妥善处置群体性消费投诉事件。
本次演练分别就重大自然灾害和突发投诉舆情进行了演练,参演人员从实际投诉工作出发,认真研读案例,按照操作流程保质保量完成了此次演练工作。
此次演练提高了分公司部门对保护消费者权益的重视程度,提升了分公司对于突发事件的应对能力。(江西分公司 黄江伟)